Entenda a tarifa NonRefundable (não reembolsável)

Criada por Rafaela Menegazzo, Modificado em Qui, 28 Mai na (o) 6:24 PM por Rafaela Menegazzo

Neste artigo iremos explorar um pouco mais sobre as tarifas NonRefundable. No cadastro da agência e da operadora é possível configurar se você deseja que no resultado da pesquisa retorne tarifas NonRefundable. 

Porém esta configuração é apenas no resultado da pesquisa. O Cangooroo possui conexões xml com vários fornecedores, e alguns fornecedores enviam que algumas tarifas são NonRefundable diretamente na pesquisa (search) e outros não enviam. Para os fornecedores que enviam, que  determinada tarifa é NonRefundable o Cangooroo bloqueia e apresenta apenas os hotéis que são reembolsáveis ou os hotéis que o fornecedor não enviou nenhuma política.

O Cangooroo seguirá desta forma desde que na configuração da operadora ou agência esteja marcado para não retornar as tarifas NonRefundable. 

O processo de reserva no Cangooroo é feito por três etapas: Pesquisa/search, regra de cancelamento/get booking conditions  (tela para preencher os dados dos passageiros) e reserva(dobooking).

Quando você realiza a pesquisa, escolhe uma tarifa e clica em "reservar", o sistema refaz a pesquisa com o fornecedor, chamando a regra do fornecedor para saber se realmente os dados selecionados estão disponíveis, e nesta etapa, o fornecedor pode acabar informando que a tarifa escolhida (que não estava em penalidade), passou a estar em penalidade, e neste momento o Cangooroo apresenta a tela abaixo:



O Cangooroo não consegue bloquear que de nenhuma maneira seja apresentado reservas NonRefundable, pois é um sistema online, que apresenta os dados de acordo com as informações enviadas pelos fornecedores. O objetivo desta configuração é apenas diminuir que no resultao da pesquisa, tenhamos vários hotéis NonRefundable. 

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