A Extranet se torna um fornecedor dentro da sua plataforma Cangooroo, pensando nisso, existem dois campos que podem comprometer o retorno dos hotéis no Cangooroo caso não estejam configurados corretamente dentro da Configuração do fornecedor Extranet (nível operadora).
Para acessar a configuração do fornecedor Extranet é necessário clicar em Cadastro > Fornecedores, onde será exibida a listagem dos fornecedores, clique em "Extranet" e uma tela será apresentada com algumas configurações do fornecedor.
O primeiro campo que devemos buscar nesta tela é "hotéis", onde a operadora pode inserir os códigos dos hotéis da Extranet para retornar no Cangooroo:
Os códigos dos hotéis estão na coluna # da listagem de hotéis da Extranet:
Eles devem ser cadastrados da seguinte forma no Cangooroo:
Porém, a forma mais utilizada pelos clientes é mantendo a opção Atualizar hotel IDs automaticamente habilitada
Com esta opção habilitada, os IDs serão carregados automaticamente no Cangooroo. Se a opção estiver desabilitada, será necessário cadastrar os IDs que a operadora deseja vender no Cangooroo ou então habilitar a opção.
Para os clientes que possuem o módulo de credencial no nível da agência também é possível realizar essa configuração, principalmente nas situações em que a operadora deseja vender apenas alguns hotéis da Extranet para uma ou mais agências. Para isso deve-se acessar B2B (Agências) > clicar no ícone % da agência desejada > Extranet, e realizar a configuração dos hotéis.
É importante dizer que caso seja realizado o cadastro no nível da operadora, as demais informações do fornecedor, como utilizar informações, url, credenciais e demais campos devem ser habilitados/cadastrados corretamente.
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