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Na Intranet, clique em página inicial - representada pelo ícone de casa e logo irá ver a mensagem - "Ver Integrações Bloqueadas" - clique para ver quais:
Após clicar em - "Ver Integrações Bloqueadas" - irá apresentar a tela a seguir, na qual poderá ver qual foi a agência/cliente que gerou a pesquisa e qual foi o fornecedor que apresentou Time Out constante, ocasionando assim o bloqueio temporário do mesmo para otimizar o fluxo de pesquisa e garantir agilidade no retorno dos resultados.
Para saber o motivo do erro clique na bola azul com o sinal de + e os detalhes serão apresentados:
1) Por que o bloqueio acontece?
Exemplo: Se o Time Out está definido para 10s e na pesquisa o fornecedor extrapolar esse limite, será considerado um Time Out. (O erro acontece quando por algum motivo o fornecedor está impedido de retornar no tempo hábil).
Sendo assim, o bloqueio acontece para otimizar a performance e o fluxo de pesquisa e garantir agilidade nos resultados para os demais fornecedores que estão retornando em tempo hábil, ou seja, sempre que um fornecedor especifico apresentar Time Outs consecutivos, este por sua vez ficará bloqueado em torno de 10 a 15 minutos para a Agência/Cliente que realizou a pesquisa em que o Time Out consecutivo foi apresentado evitando gerar lentidão para as demais pesquisas devido a inconsistência de performance deste fornecedor especifico.
2) O que pode ser feito para solução?
- Colete a informação apresentada no campo + detalhes representado pela bolinha azul com sinal de + e envie ao fornecedor questionando-o.
É importante saber que esse cenário é de total responsabilidade do fornecedor, sempre que retornarem Time Out consecutivos impedindo a melhor performance do sistema/resultados ele será bloqueado entre 10 a 15 minutos.
Esperamos que este artigo tenha lhe ajudado em sua dúvida e qualquer sugestão de melhoria nos informe.
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