Módulo de Alteração de Reserva

O módulo de alteração de reserva foi desenvolvido para permitir a modificação de datas de hospedagens confirmadas de forma prática no sistema. 

Acesso à Funcionalidade e Consulta de Novas Datas

Para que este módulo passe a funcionar nas reservas, é necessário primeiro realizar a sua ativação dentro das configurações da agência. Após a ativação do módulo, a tela de detalhes da reserva passa a exibir o botão "Alterar check-in e check-out". Ao clicar nesta opção, o sistema abre a janela modal "Alterar check-in e check-out", exibindo os detalhes da reserva atual (datas, número de noites e preço) e disponibilizando os campos de seleção para o novo período de check-in e check-out. Ao clicar em "Pesquisar", a plataforma consulta a disponibilidade para as novas datas informadas.

Visualização de Tarifas, Penalidades e Saldo

Dentro da janela de alteração, o sistema exibe os resultados encontrados com a opção de acomodação, tipo de regime e o valor diário atualizado. Ao selecionar o quarto desejado, o painel apresenta o detalhamento de regras de cancelamento, impostos e condições tarifárias. Além disso, a plataforma exibe o resumo financeiro comparativo entre a reserva original e a nova consulta, mostrando se há valor a pagar ou crédito a ser gerado (diferença de tarifa) antes de efetuar a alteração.

Finalização, Cancelamento da Reserva Anterior

Ao clicar em "Reservar" e confirmar o processo, o Cangooroo executa o fluxo de troca de forma automática. O sistema efetua o cancelamento da reserva original junto ao fornecedor (alterando seu status para cancelado) e cria imediatamente uma nova reserva com as novas datas de check-in e check-out selecionadas. Todo o histórico da alteração e o novo localizador ficam salvos e vinculados ao painel do usuário.