Monte seu Pacote

O Monte seu Pacote, também conhecido no Cangooroo como Carrinho de Compras, permite que o cliente selecione diferentes serviços e os combine em uma única reserva.

Com esse recurso, é possível montar uma viagem de forma personalizada, selecionando hospedagem, aéreo e outros serviços disponíveis no sistema.

Como realizar uma pesquisa

Ao acessar o módulo Monte seu Pacote, serão apresentados os seguintes campos para preenchimento:

• Cidade da origem

• Aeroporto da origem

• Cidade ou hotel de destino

• Aeroporto do destino

• Destino final diferente do aéreo

• Data da ida

• Data da volta

• Quartos

• Nacionalidade

• Cliente

Após preencher as informações, clique em Pesquisar.

Exemplo dos campos:

Monte seu pacote
Combine vários serviços em uma única reserva.

Cidade da origem: informe a cidade de onde o cliente irá partir.

Aeroporto da origem: selecione o aeroporto de embarque.

Cidade ou hotel de destino: informe o destino ou, quando aplicável, o hotel desejado.

Aeroporto do destino: selecione o aeroporto de chegada.

Destino final diferente do aéreo: utilize essa opção quando o destino final da viagem for diferente do aeroporto de chegada.

Data da ida: informe a data de início da viagem.

Data da volta: informe a data de retorno.

Quartos: informe a quantidade de quartos e passageiros.

Nacionalidade: selecione a nacionalidade do cliente.

Cliente: selecione o cliente para o qual a pesquisa está sendo realizada.

Depois de preencher os campos, clique em Pesquisar.

Resultado da pesquisa

Após realizar a pesquisa, o sistema monta automaticamente uma sugestão inicial do pacote, selecionando as opções de hospedagem e aéreo com menor valor entre os serviços disponíveis para aquela pesquisa.

A disponibilidade apresentada dependerá dos produtos e fornecedores configurados no sistema. Por exemplo, caso a operadora não possua integração ou produtos de aéreo disponíveis, o sistema não apresentará essa opção na montagem do pacote.

Importante: a seleção automática representa apenas uma sugestão inicial. Os serviços podem ser alterados conforme a necessidade do cliente.

Alteração da hospedagem e do voo

Mesmo que o sistema já tenha selecionado automaticamente uma hospedagem e um voo, é possível substituí-los.

O usuário pode consultar as demais opções disponíveis e selecionar a hospedagem ou o voo que melhor atende às necessidades do cliente.

Dessa forma, o pacote pode ser personalizado antes da confirmação da reserva.

Adição de outros serviços

Além de hospedagem e aéreo, o usuário pode adicionar outros serviços ao pacote, como outros hotéis e voos.

Por meio da barra de serviços ou da opção + Adicionais, é possível incluir serviços disponíveis no sistema, como:

• Locação de carros;

• Atividades;

• Transfers;

• Outros serviços disponibilizados pelos fornecedores configurados.

Conforme novos serviços são adicionados, a janela de Adicionais é atualizada, permitindo visualizar os itens que já foram selecionados para compor o pacote.

Finalização da reserva

Depois de selecionar todos os serviços desejados, clique em Reservar.

Na sequência, será necessário preencher os dados solicitados para cada um dos serviços selecionados.

Após o preenchimento das informações, prossiga com a confirmação da reserva.

Voucher

Após a confirmação, os vouchers dos serviços serão enviados para o e-mail cadastrado.

Cada serviço terá seu voucher disponibilizado separadamente, de acordo com os serviços que foram reservados no pacote.

Resumo do processo

O fluxo do Monte seu Pacote pode ser resumido da seguinte forma:

1. Preencha os dados da viagem.

2. Clique em Pesquisar.

3. O sistema apresenta uma sugestão inicial de hospedagem e aéreo.

4. Altere os serviços, caso necessário.

5. Adicione outros serviços através de + Adicionais.

6. Confira todos os serviços selecionados.

7. Clique em Reservar.

8. Preencha os dados de cada serviço.