Após fazer uma reserva, existem algumas ações no sistema que exigem atenção. O Prazo é uma delas.
Com a reserva já feita, na página inicial, no quadro de Prazo de pagamento da reserva (Cancelamento Automático ativo) você encontra as reservas que necessitam pagamento para serem confirmadas, nesse caso, elas irão aparecer nesse quadro de acordo com a quantidade de horas que o cliente possui para efetuar o pagamento a você, para entender mais sobre o esses quadros temos um tutorial dedicado somente a eles.
No quadro em questão, temos as informações gerais da reserva. Nesse tutorial, focaremos em dois ícones, são eles Prorrogar e Retirar
Prorrogar: ele prorroga o prazo de pagamento, isto é, caso você queira aumentar o tempo da data limite de pagamento para o cliente/a agência efetua-lo. 
Ao clicar no ícone, uma janela, como o exemplo acima, irá se abrir. O único campo a ser alterado para ação de prorrogação é o de Regra de Cancelamento, você deve clicar na opção “Selecione”, e ela irá abrir uma sequência de dias para o prazo ser estendido. A opção “Outros”, abre um calendário até a data máxima da regra de cancelamento sem multa, definida pelo próprio hotel.
Retirar: ele retira o prazo de pagamento atual, fazendo com que a reserva não seja mais cancelada (geralmente, são casos de pagamento offline, no geral, pagamentos que não são reconhecidos dentro da plataforma, onde uma ação manual deve ser tomada para que ela não seja cancelada ⚠️)
Uma janela do navegador irá abrir, como o exemplo acima. Para confirmar a retirada do prazo clique em OK
Caso ainda tenha dúvidas, confira nosso tutorial em vídeo passo a passo:
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