Dentro do sistema, são chamadas ocorrências três situações: orçamento, solicitação e alteração. Neste artigo, entenderemos um pouco mais sobre essa funcionalidade.
No menu superior, clique na guia “Ocorrências”![]()
De forma geral, você consegue filtrar pelos campos (como mostrado abaixo) essas três situações que já vimos nos artigos anteriores.

Em Tipo da Ocorrência você deve escolher quais reservas possuem orçamento, alteração e solicitação. Nos demais campos, você pode filtrar mais especificamente caso deseje.
Agora, vamos entender cada situação:
Orçamento: reservas que possuem um orçamento feito
Alteração: comunicação entre você e a agência
Solicitação: quando o cliente não consegue confirmar ou quer solicitar uma reserva, o sistema gera uma solicitação para que você tome uma ação. Por exemplo: quando uma agência solicitar uma reserva de reserva, você pode filtrar por solicitação e data e a solicitação aparecerá.
Caso tenha dúvidas sobre cada situação, confira abaixo nossos artigos relacionados.
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