Entenda como funciona a exibição do câmbio nos relatórios de reservas após alterações ou ajustes de rentabilidade.
O que mudou?
Identificamos que, ao alterar ou refazer uma reserva já paga (rebooking), o relatório exportado do Cangooroo exibia a cotação do câmbio do dia da alteração, enquanto o demonstrativo de pagamento mantinha a cotação do dia do pagamento.
Ajustamos esse fluxo no sistema para unificar os dados: a partir de agora, o câmbio do pagamento original é transferido automaticamente para a nova reserva.
Como o sistema funciona na prática?
Pagamento Realizado: Você efetua o pagamento da reserva e o sistema grava o câmbio daquele dia.
Alteração/Rebooking: Se a reserva paga sofrer alterações, o sistema "congela" a taxa de câmbio do pagamento original.
Exportação do Relatório: A lista de reservas e o demonstrativo de pagamento passarão a exibir exatamente a mesma taxa de câmbio.
A partir de quando essa regra é válida?
Data de lançamento: 06/10/2026
Para reservas e alterações feitas a partir de 06/10: O ajuste funcionará automaticamente em todas as exportações de relatório.
Para reservas anteriores a 06/10: Como se trata de uma atualização na regra do sistema, a mudança não se aplica retroativamente. Registros alterados antes da data de publicação manterão o histórico do formato antigo.
Perguntas Frequentes
Preciso fazer alguma configuração na minha conta?
Não. O ajuste é automático e será aplicado direto na plataforma no dia 06/10.
Por que minha reserva antiga continua com o câmbio divergente no relatório?
Ajustes na regra de negócio do fluxo de dados não conseguem alterar registros passados. A nova lógica só é ativada no momento em que uma nova alteração é processada após o lançamento do ajuste.
ref interna: CS1778
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