Algumas de suas reservas podem constar com o status de "rejeitada", por isso separamos informações sobre elas para que você possa compreender melhor as razão pelas quais isso pode acontecer:
1 - Toda reserva rejeitada foi processada no Cangooroo para refleti-la como tal, e esse processamento é feito com a aprovação do fornecedor.
2 - Toda reserva rejeitada é porque o fornecedor garantiu que não seria confirmada, e isso já nos impede de apresentar status pendente.
3 - Em quase todas as reservas rejeitadas, existe uma nota com alguma mensagem de erro que o fornecedor enviou no campo "observação" da página da reserva, por vezes as informações prestadas podem não ter coerência.
4 - Não há nada para se preocupar ou verificar quando o fornecedor rejeitar a reserva, a menos que todas as reservas estejam com esse status
5 - A reserva pode ser rejeitada no Cangooroo caso não haja crédito suficiente na agência (dentro do Cangooroo, porém basta ajustar o crédito para que a reserva seja confirmada).
Este artigo foi útil?
Que bom!
Obrigado pelo seu feedback
Desculpe! Não conseguimos ajudar você
Obrigado pelo seu feedback
Feedback enviado
Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo