Neste artigo vamos falar sobre uma situação de reserva rejeitada no Cangooroo que apresenta a mensagem:"The Activity # (número da reserva do cliente) diverges between the status of the system (Rejected) and the status of the supplier (Awaiting payment).
Essa situação costuma ocorre quando o cliente é antecipado e tenta confirmar uma reserva em penalidade e não possui uma condição de pagamento online.
Por ser um cliente que exige o pagamento antecipado e o serviço já está em penalidade, a reserva precisa ser paga no ato.
Mesmo que a agência possua gateway de pagamento online, pode ocorrer de alguma das condições ser de pagamento em espécie e não com cartão, desta forma o sistema rejeita a reserva.
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